Rückgaberichtlinie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind:

• KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Für eine KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG füllen Sie bitte das unten stehende Rücksendeformular aus. Ein Logistikpartner holt die Sendung ab und liefert sie kostenlos dem Verkäufer ab.
• Nachdem der Verkäufer die Sendung erfolgreich erhält, erstatten wir Ihren Bestellungswert vollständig zurück, einschließlich der Versandkosten. Rückerstattungen dauern in der Regel 1-2 Werktage. Bei Online-Bankkartenzahlung dauert die Rückerstattung 5-10 Werktage.

Wir behalten uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu leisten, wenn sich der Zustand des zurückgegebenen Kaufs aufgrund der Handlungen des Käufers geändert hat (z.B. das Produkt wurde beschädigt, zerlegt, unvollständig zurückgegeben oder das zurückgegebene Teil unterscheidet sich vom gekauften Produkt).

Folgende Bedingungen müssen erfüllt werden, wenn Ersatzteile an den Händler zurückgeschickt werden:

1. Zurückgeschickte Ersatzteile müssen ordentlich verpackt sein, um beim Transport Beschädigungen zu verhindern.
2. Ersatzteile müssen im gleichen Zustand sein, wie sie geliefert wurden.
3. Die 14-tägige Geld-zurück-Garantie beginnt am gleichen Tag, an dem die Ersatzteile geliefert wurden.
4. Die zurückgegebenen Artikel müssen direkt an das Lager des Verkäufers gesendet werden. Dies können Sie selbst tun oder einen Kurierdienst beauftragen. RRR.LT hilft Ihnen gerne, wenn Sie in Bezug auf Kurierdienste Hilfe benötigen.
5. Zurückgegebene Teile müssen dem Kurierdienst innerhalb von 5 Tagen nach Einreichen des Rücksendeformulars bei RRR.LT übergeben werden. Verspätungen bei der Warenlieferung bedeutet, dass die Garantie erloschen ist.
6. Die Rückerstattungsgarantie von RRR.LT deckt keine Kosten ab, die den Gesamtbestellwert (Artikel plus Versand) überschreiten.

Sie können eine Anfrage/Beschwerde zu einem in unserem Online-Shop gekauften Produkt oder einer Dienstleistung an die Staatliche Behörde zum Schutz der Verbraucherrechte (Vilniaus Str. 25, 01402 Vilnius, E-Mail: [email protected], Telefon: +370 526 26 751, Telefax: +370 527 91 466, auf der Website www.vvtat.lt (sowie bei den territorialen Abteilungen der Staatlichen Behörde zum Schutz der Verbraucherrechte in den Bezirken) oder durch Ausfüllen des Antragsformulars auf der EGS-Plattform https://ec.europa.eu/odr/ oder im Informationssystem für Verbraucherrechte.

Für eine KOSTENLOSE RÜCKERSTATTUNG füllen Sie bitte das folgende Formular aus: